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中国六合网_市场监管部门对利之星立案调查责成尽快退车退款

更新时间:2021-11-25

本文摘要:陕西省西安市“奔驰女车主诉苦消费者维权”的视頻一时引起了各界人士的社会舆论关心。今年2月25日,该女性与西安市利之星汽车4S店签署了分期还款选购全新升级进口奔驰CLS300轿车购车协议。2019年3月27日拿车后,女买车人发觉柴油发动机存有渗油难题,并与利之星汽车4S店自主商议退货车子无果,另一方称只有依照“三包政策”对新汽车开展拆换柴油发动机。

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陕西省西安市“奔驰女车主诉苦消费者维权”的视頻一时引起了各界人士的社会舆论关心。今年2月25日,该女性与西安市利之星汽车4S店签署了分期还款选购全新升级进口奔驰CLS300轿车购车协议。2019年3月27日拿车后,女买车人发觉柴油发动机存有渗油难题,并与利之星汽车4S店自主商议退货车子无果,另一方称只有依照“三包政策”对新汽车开展拆换柴油发动机。

4月13日,新款奔驰官博公布申明称,已派专业工作中工作组前去西安市,将尽早与顾客预定時间以立即沟通交流,务求在有效的基本上达到多方面令人满意的解决方法。对于“奔驰女车主诉苦消费者维权”一事,西安互联网信息公司办公室官博18日发布消息称,高新园区销售市场监管部门已对涉嫌新款奔驰汽车4S店因涉嫌产品质量问题开展立案查处,对涉嫌车子开展依规保存,并授权委托法律规定检测中心开展技术性检验,并规定利之星汽车4S店再次加强沟通处理举报难题。据西安互联网信息公司办公室官博信息称,4月13日,高新园区销售市场监管部门曾机构利之星汽车4S店责任人与举报人开展会话商议。

会话中,店方责任人向奔驰女车主因买车难题造成的不愉快表明致歉,并表态发言愿马上退款、担负销售市场监管部门调查核实后相对的法律依据。该奔驰女车主谢谢销售市场监管部门对顾客的适用,但现阶段不可以接纳店方退款,也想要接纳调查核实之后按照相关要求拆换柴油发动机、或退车辆置换的結果。现阶段,高新园区销售市场监管部门规定利之星汽车4S店再次加强沟通处理举报难题,对顾客新明确提出的需求和直接证据调查核实后,依规依规做出公正处理,进一步维护顾客的合法权利。

相关“奔驰女车主购奔驰s消費纠纷案件”一事的近期进度,光明网将不断开展报导。


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